Microsoft retira su app Remote Desktop para Windows 11

La noticia no augura nada bueno. Microsoft ha anunciado que retirará su aplicación Remote Desktop a finales de mayo de 2025, sustituyéndola por una nueva «Windows app» que, para ser sinceros, está recibiendo peores valoraciones que su predecesora. Y no es para menos, ya que la nueva aplicación tiene limitaciones importantes que afectan a usuarios que dependen del acceso remoto.

¿Qué está ocurriendo exactamente?

Si eres usuario de Windows 11 y utilizas conexiones de escritorio remoto, ya sea para acceder a tu PC del trabajo desde casa o para dar soporte técnico a familiares, esta noticia te afecta directamente. Microsoft eliminará la aplicación Remote Desktop de la Microsoft Store y dejará de ofrecer soporte oficial.

Según Microsoft, los usuarios deben migrar a la nueva Windows app para «garantizar el acceso continuado a Windows 365, Azure Virtual Desktop y Microsoft Dev Box». La compañía destaca las supuestas mejoras de esta nueva aplicación, como «acceso unificado a múltiples servicios de Windows», «pantallas de inicio personalizables», «soporte para múltiples monitores» y «resoluciones de pantalla dinámicas».

Suena bien en teoría, ¿verdad? El problema es que la realidad no se parece tanto a la descripción.

Los problemas de la nueva Windows app

La nueva Windows app tiene una valoración de 2,6 sobre 5 en la Microsoft Store, y no es casualidad. Las principales quejas de los usuarios tienen fundamento, ya que la aplicación:

No soporta conexiones RDP estándar

A diferencia de la aplicación que reemplaza, la nueva Windows app no permite establecer conexiones remotas básicas. Solo admite conexiones a servicios cloud de Microsoft como Windows 365, Azure Virtual Desktop y Microsoft Dev Box. Si lo que quieres es conectarte al PC de tu casa o de la oficina, simplemente no puedes hacerlo con esta nueva aplicación.

Requiere cuenta de trabajo o educativa

La aplicación solo funciona si inicias sesión con una cuenta profesional o educativa de Microsoft. Las cuentas personales, que muchos usuarios domésticos utilizan normalmente, no son compatibles. Es como si Microsoft estuviera diciendo «si no eres empresa, no nos interesas».

Otras limitaciones técnicas importantes

Microsoft mantiene una lista de problemas conocidos que incluye, entre otros:

• No permite restablecer datos de usuario desde la interfaz
• No hay integración con el menú Inicio
• No funciona con Private Link para Azure Virtual Desktop
• No es compatible con entornos que requieren autenticación proxy/HTTP
• No soporta Azure Government y otras plataformas especializadas

La solución temporal que parece un viaje al pasado

¿La alternativa que propone Microsoft mientras tanto? Usar RemoteApp y Desktop Connections, una funcionalidad introducida en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Sí, has leído bien, la «solución» es una característica con más de 15 años que está enterrada en el Panel de Control y no en la moderna aplicación Configuración.

Es sorprendente que Microsoft elimine una aplicación funcional antes de tener lista una alternativa completa. Más extraño aún es que las versiones de Remote Desktop para Mac, Android e iOS sí mantienen todas las funcionalidades, incluyendo la conexión a PCs en redes locales.

¿Qué opciones tienen los usuarios de Windows 11?

Si dependes de las conexiones de escritorio remoto y no quieres quedarte sin esta funcionalidad cuando Microsoft retire la aplicación en mayo de 2025, estas son tus alternativas:

1. Seguir usando la aplicación Remote Desktop actual: Funcionará hasta mayo de 2025, aunque sin actualizaciones ni soporte. Si la tienes instalada, puedes seguir usándola.

2. Utilizar RemoteApp y Desktop Connections: La opción recomendada por Microsoft, aunque sea anticuada y poco intuitiva.

3. Considerar soluciones alternativas: Aplicaciones como TeamViewer, AnyDesk o Chrome Remote Desktop pueden ser buenas opciones si buscas herramientas de acceso remoto.

4. Confiar en que Microsoft resolverá el problema: La compañía promete integrar la funcionalidad de RDP en la Windows app eventualmente, pero no hay fechas concretas.

Mientras tanto, esta decisión parece otro ejemplo de Microsoft priorizando sus servicios en la nube por encima de las necesidades de usuarios particulares. No sería la primera vez que la compañía retira una funcionalidad básica para empujar a los usuarios hacia sus servicios de pago.

Implicaciones para la seguridad en Windows 11

Aunque esta noticia no está directamente relacionada con el antivirus de Windows 11, sí tiene implicaciones para la seguridad. El acceso remoto es una herramienta esencial para muchos administradores de sistemas que necesitan dar soporte técnico y resolver problemas de seguridad a distancia.

Si estás considerando descargar antivirus para Windows 11 para mejorar tu protección, recuerda que el acceso remoto seguro también es parte de una estrategia de seguridad completa. La fragmentación de estas herramientas y la transición forzada a nuevas aplicaciones con menos funciones puede complicar la gestión de la seguridad para muchos usuarios y administradores.

Es otra razón más para asegurarte de que tu sistema Windows 11 esté completamente actualizado y protegido mientras Microsoft sigue haciendo estos cambios en sus aplicaciones y servicios.