¡Cuidado! La última actualización de Windows está causando problemas de audio: aquí te explico cómo solucionarlo

Si has notado que el sonido de tu PC ha dejado de funcionar tras instalar la última actualización de seguridad de Windows, no estás solo. Microsoft ha confirmado que el parche de enero de 2025 está generando problemas con la reproducción de audio, especialmente en equipos que utilizan convertidores digital-analógico (DAC) externos. Si esto te está afectando, sigue leyendo porque aquí te explico todo lo que necesitas saber y cómo solucionar el problema.

¿Qué está pasando con el audio en Windows?

Los fallos reportados afectan a varios sistemas que han recibido las actualizaciones de seguridad de enero, incluyendo:

• Windows 24H2 (KB5050009)
• Windows 10 22H2 (KB5049981)
• Windows Server 2019 (KB5050008)
• Windows Server 2016 (KB5049993)

El problema surge cuando los DAC externos dependen de controladores de audio USB 1.0. Los usuarios afectados están viendo un error en el Administrador de dispositivos con el mensaje: «Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10) No existen suficientes recursos del sistema para completar la API.»

¿Por qué ocurre este error?

Microsoft aún no ha proporcionado detalles técnicos sobre la causa exacta del fallo. Sin embargo, teniendo en cuenta que los DAC USB 1.0 son los más afectados, todo apunta a que la actualización ha introducido cambios que afectan la compatibilidad con controladores de audio más antiguos o su asignación de recursos en el sistema.

Lo preocupante es que, a pesar de la magnitud del problema, Microsoft todavía no ha incluido este fallo en el panel de salud de actualizaciones de Windows, lo que sugiere que aún están investigando el problema y trabajando en una solución definitiva.

¿Cómo puedes solucionar el problema?

Si te has quedado sin audio y dependes de un DAC externo, Microsoft sugiere una “solución temporal”, que no es precisamente la más ideal: desconectar el DAC y conectar los dispositivos de audio directamente al PC. Sin embargo, esto no es viable para muchos usuarios que emplean estos convertidores para mejorar la calidad del sonido, especialmente en estudios de grabación o configuraciones de alta fidelidad.

Mientras Microsoft trabaja en un parche oficial, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:

1. Revertir la actualización
   Puedes desinstalar la actualización problemática con estos pasos:

   • Abre Configuración y ve a «Windows Update».
   • Selecciona «Historial de actualizaciones» y haz clic en «Desinstalar actualizaciones».
   • Busca la actualización recientemente instalada (KB5050009, KB5049981, etc.) y haz clic en «Desinstalar».
   • Reinicia tu PC y verifica si el audio vuelve a la normalidad.

2. Actualizar los controladores de audio

   • Ve al Administrador de dispositivos (Win + X → Administrador de dispositivos).
   • Expande la sección «Controladoras de sonido, video y juegos».
   • Haz clic derecho sobre tu DAC y selecciona «Actualizar controlador».
   • Elige «Buscar controladores automáticamente». Si no encuentra nada, prueba a descargar el controlador actualizado desde la web del fabricante del DAC.

3. Probar otro puerto USB

Algunos usuarios han informado que conectar el DAC en otro puerto USB (preferiblemente USB 3.0 o superior) ha solucionado temporalmente el problema.

4. Restaurar el sistema a un punto anterior
   • Abre Ejecutar (Win + R) y escribe rstrui, luego pulsa Enter.
   • Selecciona un punto de restauración anterior a la actualización de enero y sigue las instrucciones.

Otras incidencias detectadas en Windows 24H2

Este no es el único fallo reciente en Windows 11. Microsoft también investiga un error en ciertos juegos donde el sonido se dispara a volumen máximo inesperadamente al usar DACs USB Creative Sound BlasterX G6.

Además, en enero solucionaron problemas relacionados con la actualización a Windows 11 en dispositivos que tenían bloqueos por incompatibilidad con Assassin’s Creed. También han corregido un fallo en servidores con múltiples nodos NUMA que impedía su arranque.

Si aún no has actualizado tu PC a Windows 11 o estás considerando hacerlo, te recomiendo informarte sobre los cambios y compatibilidades en esta guía completa sobre Windows 11.

Mantente alerta y evita más problemas

Si utilizas un DAC externo y todavía no has instalado la actualización de enero, lo mejor que puedes hacer es pausar las actualizaciones automáticas hasta que Microsoft lance una corrección. Para hacerlo:

• Ve a Configuración → Windows Update.
• En «Pausar actualizaciones», selecciona el número de semanas que deseas retrasarla.

Microsoft ya está trabajando en un parche, así que es cuestión de tiempo antes de que llegue una solución definitiva. Mientras tanto, prueba las soluciones que te mencioné y mantente al tanto de las actualizaciones oficiales. ¡Que el sonido te acompañe! 🎧