¡Adiós a los Solucionadores Clásicos! Lo que Está Pasando con las Herramientas de Diagnóstico en Windows 11
Desde su concepción, Windows ha buscado facilitar la vida de sus usuarios con herramientas que ayuden a resolver problemas comunes. Sin embargo, en febrero de 2023, Microsoft anunció que retirará las clásicas herramientas de solución de problemas y la famosa Herramienta de Diagnóstico de Soporte de Microsoft (MSDT) en un proceso que culminará en 2025. Así que, si te has estado preguntando qué significa esto para los usuarios de Windows 11, te cuento todos los detalles.
De las Herramientas Clásicas a Get Help: La Nueva Era de la Asistencia en Windows 11
A lo largo de su historia, Windows ha proporcionado diversas herramientas de solución, popularmente conocidas en su conjunto como «Fix-It solutions», para abordar temas como problemas de impresión, conectividad a Internet, optimización de la batería, y más. Microsoft, no obstante, ha decidido integrar todo esto en una plataforma más moderna: la aplicación ‘Get Help’.
Pero, ¿qué implica exactamente esta migración? Pues bien, según el cronograma de Microsoft, este cambio sucederá gradualmente en un período de 3 años:
- 2023: Comenzarán a redirigir algunos solucionadores clásicos a la nueva plataforma ‘Get Help’.
- 2024: Se completará la redirección de todos los solucionadores posibles y se eliminarán los restantes.
- 2025: La plataforma MSDT será eliminada por completo.
Aunque Microsoft aún no ha especificado fechas exactas, ha comenzado a redireccionar algunas funciones en 2023.
¿Qué Ocurre con los Solucionadores Clásicos de Windows 11?
Debido a este cambio, algunas herramientas clásicas dejarán de existir en futuras versiones de Windows 11. Las herramientas que desaparecerán sin un reemplazo incluyen:
- Conexión a un lugar de trabajo mediante DirectAccess
- Dispositivos e impresoras
- Hardware y dispositivos
- Grupo Hogar
- Conexiones entrantes
- Rendimiento de Internet Explorer
- Seguridad de Internet Explorer
- Teclado
- Energía
- Búsqueda e indexación
- Voz
- Mantenimiento del sistema
- Carpetas compartidas
- Aplicaciones de la tienda de Windows
Sin embargo, si tu dispositivo aún corre con versiones de Windows 11 previas a la 22H2, o versiones como Windows 10, 8.1 y 7, no te afectará este cambio. Podrás continuar utilizando la clásica plataforma de solución para resolver inconvenientes en dichos dispositivos.
Lo que Ofrece la Nueva Aplicación ‘Get Help’
La aplicación ‘Get Help’ está destinada a ser la futura puerta de entrada para asistencia en Windows. Los usuarios pueden ejecutarla directamente desde el Menú de Inicio o acceder a solucionadores individuales a través de la aplicación Configuración, navegando a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores. Aunque muestra anuncios, ofrece opciones basadas en las experiencias y entradas de los usuarios para gestionar incidencias comunes.
Microsoft no replicará todos los solucionadores clásicos en ‘Get Help’, por lo que algunas funcionalidades sencillamente desaparecerán. Aunque esto suene alarmante para algunos, la idea es centrar el soporte técnico en una plataforma más versátil y moderna.
¿Y Ahora Qué?
Sé que las herramientas de diagnóstico integradas han sido un salvavidas en muchas ocasiones. Personalmente, he tenido experiencias encontradas: algunos solucionadores han sido imprescindibles mientras que otros no tanto. ¿Y tú, cómo ha sido tu experiencia con estas herramientas en Windows?
Si quieres enterarte de más novedades sobre Windows 11 y su evolución en la ciberseguridad, te invito a explorar más en nuestro blog. La evolución tecnológica no espera, y estar al día siempre es una opción inteligente.
