Google Chrome deja de instalarse en PCs con Intel y AMD: qué está pasando y cómo solucionarlo
Si llevas días intentando instalar Google Chrome en tu PC con procesador Intel o AMD y solo recibes un irritante mensaje de error, tranquilo: no eres tú, es Google.
Un problema bastante grave está afectando a miles de usuarios que intentan descargar el navegador más popular del mundo. El instalador simplemente se niega a funcionar y muestra un mensaje críptico: «Esta aplicación no puede ejecutarse en tu PC. Para encontrar una versión para tu PC, consulta con el editor del software.»
El origen del problema: un error de arquitectura
Lo que está ocurriendo es casi de manual de informática básica: Google está entregando la versión ARM del instalador de Chrome a ordenadores con arquitectura x64 (los equipados con procesadores tradicionales Intel o AMD). Es como intentar meter una llave cuadrada en una cerradura redonda – simplemente, no encaja.
Esta confusión entre arquitecturas no es un problema menor. Estamos hablando de que el navegador con más de 3.000 millones de usuarios a nivel mundial se ha vuelto temporalmente inaccesible para la mayoría de PCs de escritorio y portátiles.
¿Por qué está ocurriendo ahora?
Es curioso que este fallo aparezca precisamente cuando el mercado de procesadores ARM (como los Snapdragon) está ganando terreno en el mundo PC, tradicionalmente dominado por la arquitectura x86/x64 de Intel y AMD.
No hay comunicado oficial de Google sobre el origen de este error, pero todo apunta a un fallo en los sistemas de detección automática que deberían identificar qué versión del instalador necesita cada usuario. En lugar de analizar correctamente la arquitectura del sistema, el servidor está enviando por defecto la versión ARM.
Soluciones que sí funcionan (probadas)
Si te has encontrado con este problema, no desesperes. Hay varias formas de solucionarlo sin necesidad de esperar a que Google arregle el desaguisado:
1. Usar un enlace alternativo de descarga
Algunos usuarios han reportado que accediendo a Chrome a través de enlaces alternativos consiguen la versión correcta. Mi recomendación es intentar acceder desde navegadores diferentes (Edge o Firefox) o desde dispositivos distintos, como tu móvil, y enviar el enlace a tu ordenador.
2. Descargar el instalador offline (la solución más fiable)
Esta es la opción que mejor funciona y la que yo mismo he probado con éxito:
- Ve al sitio web de Chrome.
- Baja hasta el final de la página.
- Haz clic en «Otras plataformas» dentro de la sección «Familia Chrome».
- Selecciona el instalador adecuado para tu sistema, que en la mayoría de casos será «Windows 11/10 64-bit».
Con el instalador offline te aseguras de obtener exactamente la versión que necesitas, sin depender del sistema de detección automática que está causando el problema.
Impacto y consideraciones técnicas
Este tipo de errores nos recuerda la complejidad que hay detrás de algo aparentemente tan simple como instalar un navegador. La coexistencia de diferentes arquitecturas de procesadores (x86, x64, ARM) requiere versiones específicas del software, algo que normalmente sucede de forma transparente para el usuario.
Con la creciente adopción de chips ARM en ordenadores personales, especialmente tras el éxito de Apple con sus procesadores M1/M2/M3, es probable que veamos más situaciones donde la compatibilidad entre arquitecturas cause dolores de cabeza.
Por ahora, Google no ha emitido ningún comunicado oficial sobre este problema ni ha dado una fecha estimada para su solución. Mientras tanto, las alternativas mencionadas funcionan perfectamente para conseguir que Chrome vuelva a instalarse en tu equipo.
Si todo lo anterior falla, siempre puedes considerar alternativas basadas en Chromium como Edge, Brave o Vivaldi, que comparten el mismo motor de renderizado pero podrían no estar afectadas por este problema específico del instalador.
