Face ID no funciona en tu iPhone: los trucos definitivos para arreglarlo
Si intentas desbloquear tu iPhone y te das cuenta de que Face ID no funciona, no estás solo. Esta función, diseñada para reconocer tu rostro y permitirte acceder al dispositivo de manera rápida y segura, no es infalible. Hay varias razones por las que puede fallar, y afortunadamente, soluciones que puedes probar antes de considerar llevar tu iPhone a un servicio técnico.
En esta guía, te voy a explicar los principales motivos por los que Face ID puede dejar de funcionar y cómo solucionarlo paso a paso. ¿Listo para recuperar esta funcionalidad en tu dispositivo?
¿Por qué Face ID deja de funcionar?
Antes de probar cualquier solución, es importante comprender cuándo y por qué puede fallar Face ID. Algunas situaciones en las que esto ocurre incluyen:
- Si no desbloqueas tu iPhone en más de 48 horas.
- Tras 5 intentos fallidos de reconocimiento facial.
- Si has iniciado el modo de apagado o la pantalla de emergencia SOS.
- Si han pasado más de 4 horas desde la última vez que usaste Face ID y más de 156 horas (6,5 días) desde que introdujiste manualmente tu código de desbloqueo.
Si ninguna de estas situaciones se aplica en tu caso, pasemos a las soluciones.
Cómo solucionar Face ID que no funciona en iPhone
Si el problema de Face ID no está relacionado con un fallo de hardware, hay varias acciones que puedes tomar para restaurar su funcionamiento. Estos son los pasos que debes seguir:
1. Verifica la configuración de Face ID
Lo primero es comprobar que Face ID está activado correctamente.
- Abre Ajustes.
- Ve a Face ID y código e introduce tu código de desbloqueo.
- Si ves la opción Restablecer Face ID, significa que ya está configurado. Si no, selecciona Configurar Face ID y sigue las instrucciones en pantalla.
- Asegúrate de que las opciones como Desbloquear iPhone, *iTunes y App Store, Relleno automático de contraseñas y Apple Pay están activadas.
2. Permite Face ID en apps de terceros
Algunas aplicaciones permiten autenticación mediante Face ID, pero si en algún momento denegaste el acceso, puede que necesiten tu contraseña en cada uso. Para activarlo:
- Entra en Ajustes > Face ID y código.
- Desliza hasta la opción Otras apps y comprueba qué aplicaciones tienen Face ID habilitado.
- Si ves alguna desactivada, enciéndela manualmente.
3. Limpia la cámara TrueDepth
Si el sensor de Face ID está sucio o cubierto, no podrá reconocer tu rostro correctamente. Usa un paño de microfibra para limpiar la parte superior de la pantalla. También revisa que la funda o el protector de pantalla no tapen los sensores.
4. Reinicia tu iPhone o iPad
Un reinicio simple puede solucionar múltiples fallos del sistema, incluyendo los relacionados con Face ID.
- Mantén presionado el botón de encendido y el botón de volumen hasta que aparezca el control deslizante para apagar el dispositivo.
- Apaga el iPhone y espera 1 minuto antes de encenderlo de nuevo.
5. Actualiza iOS a la última versión
Apple lanza actualizaciones constantemente con correcciones de errores y mejoras de seguridad en Mac y iPhone. Si Face ID deja de funcionar, puede ser un problema de software que una actualización solucione:
- Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
- Descarga e instala la última versión disponible de iOS.
6. Restablece Face ID
Si después de probar todas las soluciones anteriores, Face ID sigue sin funcionar, puedes restablecer la función y configurarla de nuevo:
- En Ajustes, entra en Face ID y código.
- Pulsa Restablecer Face ID.
- Luego selecciona Configurar Face ID y sigue los pasos en pantalla.
7. Restablece la configuración del iPhone
Si el problema persiste, puedes intentar restablecer todos los ajustes del dispositivo. Ten en cuenta que esto no borrará tus fotos, apps o datos personales, pero sí desconfigurará algunas preferencias del sistema.
- Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer.
- Luego selecciona Restablecer ajustes e introduce tu código de acceso para confirmar.
¿Face ID sigue sin funcionar? Esto es lo que debes hacer
Si después de probar todos estos métodos Face ID aún no responde, es probable que el fallo sea de hardware. Esto suele ocurrir si el TrueDepth Camera System ha sufrido daños por caídas o líquidos. En este caso, la mejor opción es acudir a un Apple Store o un servicio técnico autorizado para recibir asistencia.
No olvides que la seguridad en Mac y iPhone es primordial, por lo que si necesitas proteger aún más tu dispositivo, puedes ver nuestras recomendaciones sobre antivirus iphone. Tener un sistema seguro es clave para mantener tu privacidad y proteger tu información personal.
Sea cual sea el motivo de la falla, espero que esta guía te haya sido útil para solucionar el problema y volver a usar Face ID sin inconvenientes. ¡Déjame saber en los comentarios si alguna de estas soluciones funcionó para ti!
